Codes d'erreur par marque
Codes erreur climatisation Panasonic : la liste et le bon geste
Votre climatiseur Panasonic affiche un code et s'arrête. Voici ce que chaque code veut dire, et surtout si le geste vous revient ou non. Certains défauts se règlent en dix minutes, d'autres exigent une attestation aux fluides frigorigènes.
Mis à jour le 7 septembre 2026 · 5 min de lecture · Écrit par AMBE Énergies
L'essentiel
Sur un climatiseur Panasonic, le code s'affiche à la télécommande après un appui long sur la touche de contrôle. La lettre compte autant que le chiffre : les codes en H visent surtout l'unité intérieure et les sondes, les codes en F visent le circuit et la puissance. Un code n'est pas une panne, c'est une piste, et la notice de votre modèle reste la seule référence exacte.
Sommaire
- Les codes d'erreur Panasonic et ce qu'ils veulent dire
- Où lire le code d'erreur sur un climatiseur Panasonic
- Ce que vous pouvez réparer vous-même sans risque
- Quand il faut appeler un frigoriste, et pourquoi c'est la loi
- Ce que la loi impose sur le fluide et l'entretien
- Codes en H et codes en F : la logique de Panasonic
- Faire intervenir AMBE Énergies sur une climatisation Panasonic
Les codes d'erreur Panasonic et ce qu'ils veulent dire
Sur un climatiseur Panasonic, un code qui vise une sonde, un ventilateur ou une carte se répare sans ouvrir le circuit. Un code qui annonce un manque de fluide, une pression anormale ou un défaut de compresseur impose un professionnel titulaire de l'attestation de capacité. Ouvrir un circuit de fluide sans cette attestation est illégal et fait tomber la garantie du fabricant.
Le tableau ci-dessous rassemble les codes que nous rencontrons le plus souvent sur les climatiseurs Panasonic.
La colonne « qui intervient » est la plus importante. Dès qu'il faut ouvrir un circuit de fluide frigorigène, la loi impose une attestation de capacité. Une manipulation sans cette attestation est illégale et fait tomber la garantie.
Les codes varient d'une gamme à l'autre. La notice de votre modèle fait toujours foi.
| Code | Ce que ça veut dire | Qui intervient | Premier geste |
|---|---|---|---|
| H00 | Aucun défaut en mémoire, la machine n'a rien enregistré d'anormal. | Occupant | Rien à faire, relancez simplement l'appareil et surveillez son comportement. |
| H11 | L'unité intérieure et l'unité extérieure ne communiquent plus entre elles. | Frigoriste | Coupez l'alimentation au disjoncteur, patientez cinq minutes, puis rallumez une fois. |
| H12 | La puissance des unités intérieures ne correspond pas à celle de l'unité extérieure. | Frigoriste | Notez les références des unités et faites vérifier la compatibilité de l'installation. |
| H14 | La sonde d'air de l'unité intérieure est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Aucun geste utile côté occupant, la sonde se remplace par un professionnel. |
| H15 | La sonde de température du compresseur est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Arrêtez l'appareil pour éviter de faire tourner le compresseur sans protection. |
| H16 | Le courant absorbé par l'unité extérieure est trop faible, souvent par manque de fluide. | Frigoriste | Arrêtez la machine et faites contrôler la charge de fluide frigorigène. |
| H17 | La sonde sur la conduite d'aspiration est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Laissez l'appareil à l'arrêt et signalez le code au dépanneur. |
| H19 | Le moteur du ventilateur intérieur est bloqué et ne tourne plus. | Frigoriste | Coupez au disjoncteur et vérifiez qu'aucun objet ne gêne la turbine. |
| H21 | L'évacuation des condensats est bouchée, ou le flotteur de niveau est en défaut. | Occupant | Vérifiez que le tuyau d'évacuation n'est ni pincé ni bouché à sa sortie. |
| H23 | La première sonde de l'échangeur intérieur est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Arrêtez l'appareil, ce défaut ne se corrige pas depuis la télécommande. |
| H24 | La deuxième sonde de l'échangeur intérieur est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Notez le code et faites remplacer la sonde par un professionnel. |
| H25 | Le module de purification d'air ou sa carte de commande est en défaut. | Occupant | Désactivez la fonction de purification, le chaud et le froid continuent de fonctionner. |
| H27 | La sonde d'air extérieur est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Vérifiez qu'aucun câble n'est arraché derrière l'unité extérieure, sans rien ouvrir. |
| H28 | La sonde de l'échangeur extérieur est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Laissez la machine à l'arrêt et transmettez le code au dépanneur. |
| H30 | La sonde de refoulement du compresseur est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Arrêtez l'appareil, le compresseur n'est plus protégé contre la surchauffe. |
| H33 | Le raccordement électrique entre les deux unités est incorrect, tension ou câblage. | Frigoriste | Coupez le disjoncteur de la climatisation et appelez un professionnel sans relancer. |
| H34 | La sonde du radiateur du module de puissance est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Aucun geste côté occupant, la carte extérieure doit être contrôlée. |
| H35 | La pompe de relevage des condensats ne fonctionne plus correctement. | Frigoriste | Placez un récipient sous l'unité si de l'eau coule, puis arrêtez l'appareil. |
| H36 | La sonde de la conduite gaz extérieure est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Signalez le code au dépanneur, la sonde se change sur l'unité extérieure. |
| H37 | La sonde de la conduite liquide extérieure est coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Laissez l'unité extérieure fermée et attendez le passage du professionnel. |
| H38 | L'unité intérieure et l'unité extérieure ne forment pas un ensemble compatible. | Frigoriste | Relevez les deux références et faites valider l'association par un installateur. |
| H41 | Les câbles ou les liaisons frigorifiques sont inversés entre plusieurs unités. | Frigoriste | Arrêtez l'installation, ce défaut vient toujours de la pose et non de l'usage. |
| H50 | Le moteur de ventilateur ou sa carte de commande est défectueux. | Frigoriste | Coupez l'alimentation et laissez le contrôle électrique à un professionnel. |
| H64 | Le capteur de haute pression est en défaut sur l'unité extérieure. | Frigoriste | N'ouvrez rien, le circuit est sous pression et demande une attestation de capacité. |
| H98 | Protection contre la surchauffe de l'unité intérieure en mode chauffage. | Occupant | Nettoyez les filtres et dégagez la soufflerie, puis relancez en chauffage. |
| H99 | L'échangeur intérieur givre, la machine se protège contre le gel. | Occupant | Lavez les filtres à l'eau claire, séchez-les bien et remettez-les en place. |
| F11 | La vanne quatre voies ne bascule pas correctement entre le froid et le chaud. | Frigoriste | Testez les deux modes pour décrire le symptôme, puis appelez un professionnel. |
| F90 | Défaut du circuit d'alimentation du compresseur, côté carte électronique de puissance. | Frigoriste | Coupez le disjoncteur et ne tentez aucun redémarrage répété. |
| F91 | Le circuit frigorifique fonctionne mal, la protection basse pression s'est déclenchée. | Frigoriste | Arrêtez la machine, une fuite de fluide est probable et doit être recherchée. |
| F93 | Le compresseur ne tourne pas à la vitesse attendue, défaut moteur ou carte. | Frigoriste | Laissez l'appareil éteint pour ne pas aggraver le défaut du compresseur. |
| F94 | Protection contre une pression de refoulement trop élevée. | Occupant | Dégagez l'unité extérieure et nettoyez la grille, puis relancez une seule fois. |
| F95 | L'échangeur de l'unité extérieure surchauffe en mode froid. | Occupant | Retirez feuilles et cartons devant l'unité extérieure et laissez circuler l'air. |
| F96 | Le module de puissance de l'unité extérieure est en surchauffe. | Frigoriste | Arrêtez l'appareil une heure, puis faites contrôler la ventilation extérieure. |
| F97 | La température de refoulement du compresseur est trop haute. | Frigoriste | Arrêtez la machine, ce code accompagne souvent un manque de fluide. |
| F98 | Protection sur le courant total absorbé par l'installation. | Frigoriste | Vérifiez que rien ne bloque les deux unités, puis faites mesurer l'intensité. |
| F99 | Protection contre une surintensité, compresseur bloqué ou module de puissance en défaut. | Frigoriste | Coupez le disjoncteur et n'essayez pas de forcer le redémarrage. |
Où lire le code d'erreur sur un climatiseur Panasonic
Sur un climatiseur Panasonic, le code d'erreur s'obtient en maintenant la touche de contrôle de la télécommande environ cinq secondes, puis en faisant défiler avec les touches de programmation horaire jusqu'au bip long.
Le code ne s'affiche pas tout seul sur la plupart des splits résidentiels. Il faut aller le chercher. Maintenez la touche de contrôle de la télécommande enfoncée environ cinq secondes. L'écran passe alors en mode diagnostic.
Faites ensuite défiler les codes avec les touches de programmation horaire. Quand la machine reconnaît le code en mémoire, elle émet un bip long. Le voyant de l'unité intérieure clignote en même temps.
Sur certains modèles, le voyant seul suffit à lire le défaut. Comptez alors les clignotements et reportez-vous à la notice. Notez le code sur un papier avant de couper l'alimentation, car la mémoire peut s'effacer.
Ce que vous pouvez réparer vous-même sans risque
Un occupant peut nettoyer les filtres, dégager l'unité extérieure et vérifier l'évacuation des condensats. Ces trois gestes suffisent à lever les codes liés au manque de circulation d'air, comme H99, H98, H21 et F95.
Une bonne part des codes Panasonic vient de l'air qui ne circule plus. Les filtres encrassés déclenchent le gel de l'échangeur intérieur. C'est le code H99. Le remède tient en dix minutes.
Retirez les filtres, lavez-les à l'eau claire, séchez-les complètement et remettez-les. Ne les remontez jamais humides. Dégagez aussi l'unité extérieure : feuilles, cartons, végétation collée à la grille.
L'évacuation des condensats se vérifie de la même façon. Suivez le tuyau jusqu'à sa sortie et contrôlez qu'il n'est ni pincé ni bouché. Ces gestes couvrent les codes H21, H98, F94 et F95.
- Laver les filtres à l'eau claire et les sécher entièrement
- Dégager la grille de l'unité extérieure sur au moins trente centimètres
- Vérifier la sortie du tuyau de condensats
- Couper au disjoncteur cinq minutes avant un unique redémarrage
Quand il faut appeler un frigoriste, et pourquoi c'est la loi
Il faut appeler un frigoriste dès qu'un code Panasonic touche au fluide frigorigène, aux sondes ou aux cartes de puissance. Manipuler le fluide sans attestation de capacité est illégal et annule la garantie.
Dès qu'un code touche au fluide frigorigène, la réponse est la même : ne touchez à rien. Les codes H16, F91 et F97 signalent souvent une charge insuffisante. Derrière un manque de fluide, il y a toujours une fuite.
Manipuler ce fluide exige une attestation de capacité aux fluides frigorigènes. C'est un document officiel délivré à l'entreprise. Sans elle, l'intervention est illégale et la garantie du fabricant tombe.
Les codes de sondes et de cartes demandent aussi un professionnel. Une sonde se mesure à l'ohmmètre avant d'être changée. Une carte de puissance en défaut peut cacher un compresseur bloqué, et remplacer la carte seule ne sert alors à rien.
- H16, F91, F97 : charge de fluide à contrôler, fuite probable
- H23, H27, H30, H34 : sondes à mesurer puis remplacer
- F90, F93, F99 : circuit de puissance ou compresseur
- H33, H41 : erreur de câblage ou de liaison, défaut de pose
Ce que la loi impose sur le fluide et l'entretien
Le contrôle d'étanchéité est obligatoire au-delà de 5 tonnes équivalent CO2, soit environ 2,4 kg de R410A ou 7,4 kg de R32. L'entretien périodique des systèmes de 4 à 70 kW relève du décret 2020-912.
Le contrôle d'étanchéité devient obligatoire au-delà de 5 tonnes équivalent CO2 de fluide. Cela représente environ 2,4 kg de R410A, ou environ 7,4 kg de R32. Le seuil dépend donc du fluide, jamais du poids seul.
La plupart des splits résidentiels restent sous ce seuil. Les installations multisplit et tertiaires le dépassent plus souvent. Votre plaque signalétique indique le fluide et la charge.
À part cela, le décret 2020-912 impose un entretien périodique des systèmes thermodynamiques de 4 à 70 kW. Cet entretien couvre le nettoyage, les contrôles de fonctionnement et un conseil d'usage écrit.
Codes en H et codes en F : la logique de Panasonic
Chez Panasonic, les codes en H visent surtout les sondes, les moteurs et la communication entre unités. Les codes en F visent le circuit frigorifique et l'électronique de puissance, et sont généralement plus graves.
La lettre donne déjà une direction. Les codes en H concernent surtout les sondes, les moteurs et la liaison entre les deux unités. Ils sont souvent lisibles sans ouvrir la machine.
Les codes en F visent le circuit frigorifique et l'électronique de puissance. Ce sont les plus sérieux. Un code en F qui revient après un redémarrage signale presque toujours une pièce à changer.
Attention toutefois : les significations varient d'une gamme à l'autre. Un split mural et un système tertiaire ne parlent pas exactement la même langue. La notice technique de votre référence exacte fait foi.
Faire intervenir AMBE Énergies sur une climatisation Panasonic
AMBE Énergies est installateur depuis 2016, basé à Nîmes. L'entreprise pose du Hitachi, du LG et du Panasonic. Elle entretient et dépanne toutes les marques, y compris celles qu'elle n'a pas installées.
Cette page est une aide au diagnostic, rien de plus. AMBE Énergies n'est ni revendeur agréé ni partenaire de Panasonic. Le but est simplement de vous éviter un déplacement inutile, ou une manipulation dangereuse.
Si le code persiste après les gestes simples, décrivez-le au téléphone. Le code, le modèle et le comportement de la machine suffisent souvent à préparer la pièce avant la visite. Voir le détail de l'entretien et les tarifs.
Questions fréquentes
Maintenez la touche de contrôle enfoncée environ cinq secondes. La télécommande passe en mode diagnostic. Faites défiler avec les touches de programmation horaire. Un bip long et un voyant qui clignote signalent le code retenu. Sur certaines gammes, le voyant de l'unité intérieure clignote aussi selon un rythme précis.
Qui écrit ces guides
Ce guide est écrit par les équipes d'AMBE Énergies, installateur qualifié RGE depuis 2016. Nous dimensionnons et nous posons nous-mêmes les installations dont nous parlons ici. Les chiffres cités viennent de nos chantiers et des textes en vigueur, datés à chaque fois.
Qui sommes-nous ? →- Installateur RGE QualiPV, QualiPAC, Qualisol
- 31 avis Google, note 5/5
- Bureau d'études et pose par nos équipes, sans sous-traitance
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