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Éditeur du site

AMBE, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 100 000 €.

Siège social et établissement principal : 442 Avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes.

Téléphone : 09 78 80 89 47.

Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nîmes sous le numéro 824 235 048. Numéro de gestion 2026B02438. Immatriculation d'origine au RCS de Montpellier le 8 décembre 2016, transférée au RCS de Nîmes le 30 juin 2026.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR71824235048.

Code NAF : 43.22B, travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation.

Directeur de la publication : David Santos, président.

Hébergement

Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4e étage, 6023 Larnaca, Chypre. Société immatriculée à Chypre sous le numéro HE301365.

Qualifications professionnelles

AMBE est titulaire des qualifications RGE QualiPV, QualiPAC et Qualisol, délivrées par Qualit'EnR. Les attestations en cours de validité sont disponibles sur demande.

La société détient également une attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes.

Les travaux sont couverts par une assurance de responsabilité civile professionnelle et par une garantie décennale.

Données personnelles

Le formulaire de ce site collecte votre nom, votre téléphone et votre code postal. Il vous demande aussi le type de projet, votre logement, votre statut d'occupation, votre chauffage actuel et votre situation professionnelle. Ces questions arrivent une par une, puis un écran vous dit ce qui compte pour votre projet. Cet écran se calcule dans votre navigateur. Rien ne part avant que vous envoyiez vos coordonnées. Ces réponses sont nécessaires : elles décident de ce qui est techniquement possible chez vous, des aides auxquelles vous avez droit et de l'accès au financement. Sans elles, nous ne pouvons pas préparer d'étude sérieuse.

Les autres questions restent facultatives : eau chaude, surface, âge du logement, nombre de personnes et tranche de revenu fiscal de référence. Elles sont posées après l'envoi, une fois votre demande enregistrée, et vous pouvez fermer la page sans y répondre. Le barème de MaPrimeRénov' dépend du revenu et de la taille du foyer : c'est la seule raison pour laquelle ces deux questions vous sont posées. Vous pouvez aussi laisser votre adresse e-mail, un mot sur votre projet, votre échéance et le moment où vous préférez être rappelé.

Le serveur enregistre aussi la page depuis laquelle vous avez écrit, la page par laquelle vous êtes arrivé, la configuration que vous avez éventuellement composée dans le simulateur, et une empreinte chiffrée de votre adresse IP. Cette empreinte sert uniquement à limiter les envois automatisés. L'adresse IP elle-même n'est jamais conservée. Si vous venez d'une annonce, il garde aussi le nom de la campagne, l'identifiant du clic et votre choix sur la publicité au moment de l'envoi. Ces repères servent à savoir quelle annonce amène des demandes.

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6.1.b du RGPD. Ces données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont conservées le temps du traitement de votre demande, et au plus trois ans après le dernier contact.

Nous ne vous appelons que si vous cochez la case prévue pour cela. Cet accord vise AMBE seule, et seulement votre demande. Il se retire à tout moment, par un simple appel ou un courrier. Nous gardons la date de votre accord et le texte que vous avez accepté. C'est la preuve que la loi nous demande de conserver.

Vos demandes sont rangées sur notre serveur, chez Hostinger, dans l'Union européenne. Une copie de travail va dans un tableau Google Sheets, lu seulement par deux personnes d'AMBE. Google Ireland Limited intervient alors comme sous-traitant. Les données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, sur le fondement de la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Si vous remplissez un formulaire dans une publicité Facebook ou Instagram, Meta Platforms Ireland Limited le transmet à AMBE. Les mêmes règles s'appliquent ensuite : même usage, même durée, mêmes droits.

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Pour l'exercer, appelez le 09 78 80 89 47 ou écrivez à AMBE, 442 Avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes.

AMBE est responsable du traitement des données de fréquentation du site, avec Google Ireland Limited comme sous-traitant. Ce traitement repose sur votre consentement. Elles peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, sur le fondement de la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation, et des balises publicitaires pour mesurer ses annonces. Ces traceurs ne sont déposés qu'après votre consentement, donné séparément pour chaque usage.

Le bandeau de consentement permet de refuser aussi simplement que d'accepter. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, grâce au lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.

Aucun traceur n'est utilisé en dehors de ceux décrits dans la politique de cookies. Elle détaille les finalités, les données collectées, les durées de conservation et le transfert vers les États-Unis.

Propriété intellectuelle

Les textes, les photographies d'installations et les éléments graphiques de ce site sont la propriété d'AMBE, sauf mention contraire. Les logos des partenaires et des organismes de qualification restent la propriété de leurs titulaires.

Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite, en application des articles L. 122-4 et L. 335-2 du Code de la propriété intellectuelle.

Droit de rétractation

Un devis signé ailleurs que dans nos locaux, notamment à votre domicile, est un contrat conclu hors établissement au sens des articles L. 221-1 et suivants du Code de la consommation.

Vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter, sans motif et sans pénalité. Le délai court à compter du jour de la signature. Un formulaire de rétractation est joint à chaque devis.

Sauf demande écrite de votre part, aucun matériel n'est commandé et aucun chantier n'est engagé avant l'expiration de ce délai.

Réclamation et médiation de la consommation

En cas de désaccord, adressez d'abord votre réclamation écrite à AMBE, 442 Avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes, ou appelez le 09 78 80 89 47. Nous y répondons par écrit.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, ou si nous n'avons pas répondu sous deux mois, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Cette saisine reste ouverte pendant un an à compter de votre réclamation.

Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent vous sont communiquées sur simple demande au 09 78 80 89 47, ainsi qu'avec la réponse écrite à votre réclamation.

La médiation est gratuite pour vous et ne vous prive pas de la possibilité de saisir les tribunaux compétents.

Responsabilité et information réglementaire

Les informations publiées sur ce site sont données à titre indicatif. Les montants d'aides, les tarifs d'achat et les conditions réglementaires évoluent, parfois plusieurs fois par an.

Nous datons et sourçons les règles que nous citons. Seuls l'étude personnalisée et le devis signé engagent AMBE.

Dernière mise à jour : septembre 2026.