Entretien de climatisation et de pompe à chaleur

Ce que dit la réglementation, et ce qui relève du bon sens

Deux obligations existent et il ne faut pas les confondre.

La première concerne le fluide frigorigène. Toute intervention sur un circuit frigorifique est réservée à une entreprise titulaire d'une attestation de capacité, quelle que soit la charge. Nous détenons cette attestation. Le contrôle d'étanchéité périodique, lui, ne s'impose qu'au-delà de 5 tonnes équivalent CO2 de fluide. Cette unité mesure l'effet du fluide sur le climat, selon sa quantité et sa nature. Le seuil correspond à environ 7,4 kg de R32, le fluide le plus courant aujourd'hui. La plupart des installations résidentielles restent en dessous.

La seconde concerne l'entretien lui-même. Le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 impose un entretien par un professionnel tous les deux ans pour les climatisations et les pompes à chaleur de 4 à 70 kW. Au-delà de 70 kW, c'est une inspection périodique qui prend le relais.

Au-delà de ces obligations, il y a le simple bon sens. Un filtre encrassé fait chuter le rendement et remonter la facture. Un échangeur extérieur bouché par les feuilles ou le pollen fait travailler la machine à vide. Une charge de fluide qui baisse lentement passe inaperçue jusqu'au jour où l'appareil ne chauffe plus.

Nous vous remettons une attestation d'entretien après chaque passage. C'est ce document que réclame le fabricant en cas de recours en garantie.

Ce que comprend une visite d'entretien

Sur une climatisation ou une pompe à chaleur air-air, nous commençons par les unités intérieures. Nous nettoyons les filtres et l'échangeur, puis nous désinfectons le bac à condensats et vérifions son écoulement. Nous nettoyons ensuite l'échangeur extérieur. Nous contrôlons les pressions et l'étanchéité du circuit frigorifique, puis les connexions électriques. Nous terminons par la mesure des températures de soufflage, en froid comme en chaud.

Sur une pompe à chaleur air-eau, nous ajoutons le contrôle de la pression du circuit hydraulique et la purge si nécessaire. Nous vérifions le vase d'expansion et l'état du filtre à boues. Nous contrôlons enfin les paramètres de la régulation, en particulier la loi d'eau. La loi d'eau est le réglage qui adapte la température de l'eau de chauffage à la température extérieure.

Sur un chauffe-eau thermodynamique, nous vérifions l'anode du ballon, nettoyons le filtre d'entrée d'air, contrôlons l'évacuation des condensats et le groupe de sécurité.

Sur un chauffe-eau solaire ou un système solaire combiné, nous contrôlons la pression du circuit primaire et l'état du fluide caloporteur. Ce fluide est le liquide antigel qui transporte la chaleur des capteurs jusqu'au ballon. Nous vérifions aussi l'anode du ballon, le circulateur et la régulation.

Contrat annuel ou intervention ponctuelle

Le contrat annuel prévoit une visite programmée chaque année, à une date fixée avec vous, et un tarif préférentiel sur les dépannages. Il inclut la fourniture des consommables courants et l'attestation d'entretien.

Vous n'avez aucune date à retenir. C'est nous qui vous rappelons pour fixer le rendez-vous. C'est la formule que choisissent la plupart de nos clients à la mise en service.

L'intervention ponctuelle existe aussi, sans engagement. Elle convient si vous préférez décider chaque année, ou si votre appareil a été posé par une autre entreprise. Nous entretenons des installations que nous n'avons pas posées, à condition d'avoir accès à la documentation technique.

Un point de fiscalité utile : l'entretien, le dépannage et les contrats de maintenance relèvent du taux réduit de 10 %, pour un logement achevé depuis plus de deux ans. C'est un taux différent de celui de l'installation, qui est à 5,5 %.

• Visite annuelle programmée, date convenue avec vous
• Attestation d'entretien remise à chaque passage, pour la garantie constructeur
• Contrôle d'étanchéité réalisé par une entreprise titulaire de l'attestation de capacité
• TVA à 10 % sur l'entretien et le dépannage, logement de plus de deux ans