Codes d'erreur par marque
Codes erreur climatisation Hitachi : la liste et le bon réflexe
Votre climatisation Hitachi affiche un code et s'arrête. Voici ce que chaque code veut dire, et le premier geste utile. Vous saurez aussi si vous pouvez agir seul ou s'il faut un professionnel du froid.
Mis à jour le 7 septembre 2026 · 5 min de lecture · Écrit par AMBE Énergies
L'essentiel
Sur un climatiseur Hitachi, le code s'affiche sur la télécommande filaire ou par clignotements de la LED. Les modèles récents affichent deux chiffres, de 01 à 70 environ, avec le numéro de l'unité concernée. Notez le code avant toute coupure de courant, car une remise à zéro efface l'affichage.
Sommaire
Les codes d'erreur Hitachi et ce qu'ils veulent dire
Sur un climatiseur Hitachi, un code qui vise une sonde, un ventilateur ou une carte se répare sans ouvrir le circuit. Un code qui annonce un manque de fluide, une pression anormale ou un défaut de compresseur impose un professionnel titulaire de l'attestation de capacité. Ouvrir un circuit de fluide sans cette attestation est illégal et fait tomber la garantie du fabricant.
Le tableau ci-dessous rassemble les codes que nous rencontrons le plus souvent sur les climatiseurs Hitachi.
La colonne « qui intervient » est la plus importante. Dès qu'il faut ouvrir un circuit de fluide frigorigène, la loi impose une attestation de capacité. Une manipulation sans cette attestation est illégale et fait tomber la garantie.
Les codes varient d'une gamme à l'autre. La notice de votre modèle fait toujours foi.
| Code | Ce que ça veut dire | Qui intervient | Premier geste |
|---|---|---|---|
| 01 | Un dispositif de sécurité de l'unité intérieure s'est déclenché, souvent le flotteur de condensats. | Occupant | Vérifiez que le tuyau d'évacuation des condensats n'est ni bouché ni écrasé. |
| 02 | Un dispositif de sécurité du groupe extérieur s'est déclenché, en général le pressostat haute pression. | Frigoriste | Coupez l'appareil et faites contrôler la pression du circuit par un professionnel. |
| 03 | La communication entre l'unité intérieure et le groupe extérieur est interrompue. | Frigoriste | Faites vérifier le câble de liaison et les borniers des deux unités. |
| 04 | La communication entre le variateur de fréquence et la carte de commande est défaillante. | Frigoriste | Coupez l'alimentation et appelez un technicien, la carte électronique est en cause. |
| 05 | L'alimentation électrique est mal câblée, souvent une phase inversée ou manquante. | Frigoriste | Ne touchez à rien et faites contrôler le raccordement électrique par un professionnel. |
| 06 | La tension d'alimentation est trop basse ou trop haute pour le groupe extérieur. | Frigoriste | Faites mesurer la tension au tableau et vérifier la section du câble d'alimentation. |
| 07 | La surchauffe des gaz de refoulement est trop faible, signe fréquent de charge insuffisante. | Frigoriste | Appelez un frigoriste, le circuit doit être contrôlé puis rechargé si besoin. |
| 08 | La température des gaz de refoulement du compresseur est montée trop haut. | Frigoriste | Arrêtez la machine tout de suite pour protéger le compresseur, puis appelez un professionnel. |
| 11 | La sonde de reprise d'air de l'unité intérieure est défaillante ou mal branchée. | Frigoriste | Notez le code et faites remplacer la sonde, elle se change sans toucher au fluide. |
| 12 | La sonde d'air soufflé de l'unité intérieure est défaillante ou déconnectée. | Frigoriste | Faites contrôler le connecteur de la sonde sur la carte de l'unité intérieure. |
| 13 | La sonde de protection contre le gel de l'unité intérieure est en défaut. | Frigoriste | Nettoyez d'abord les filtres, puis faites vérifier la sonde par un technicien. |
| 14 | La sonde placée sur la ligne gaz de l'unité intérieure est en défaut. | Frigoriste | Faites contrôler la sonde et son câblage, aucun geste n'est possible côté occupant. |
| 19 | La protection du moteur de ventilateur de l'unité intérieure s'est déclenchée. | Frigoriste | Vérifiez qu'aucun objet ne bloque la sortie d'air, puis faites examiner le moteur. |
| 20 | La sonde de refoulement placée sur le compresseur est défaillante. | Frigoriste | Coupez l'appareil et appelez un professionnel, cette sonde protège le compresseur. |
| 21 | Le capteur de haute pression du groupe extérieur est en défaut. | Frigoriste | Laissez la machine à l'arrêt et faites intervenir un frigoriste attesté. |
| 22 | La sonde de température d'air extérieur est défaillante ou déconnectée. | Frigoriste | Faites contrôler la sonde du groupe extérieur, le circuit de fluide reste fermé. |
| 24 | La sonde d'évaporation du groupe extérieur est en défaut. | Frigoriste | Notez le code puis faites remplacer la sonde par un technicien. |
| 31 | La puissance déclarée de l'unité intérieure ne correspond pas à celle du groupe extérieur. | Frigoriste | Faites reprendre le réglage de capacité sur la carte, c'est un défaut de paramétrage. |
| 35 | Deux unités intérieures portent le même numéro sur le même circuit frigorifique. | Frigoriste | Faites renuméroter les unités intérieures, aucune pièce n'est à changer. |
| 38 | Le circuit de protection du groupe extérieur signale une anomalie. | Frigoriste | Coupez l'alimentation et faites contrôler la carte du groupe extérieur. |
| 41 | L'appareil fonctionne en surcharge en mode froid, la haute pression monte trop. | Occupant | Dégagez le groupe extérieur et nettoyez les filtres intérieurs avant de relancer. |
| 42 | L'appareil fonctionne en surcharge en mode chaud, souvent par échangeur encrassé. | Occupant | Nettoyez les filtres et vérifiez que rien ne gêne la circulation d'air. |
| 43 | La protection contre la baisse de basse pression s'est déclenchée. | Frigoriste | Faites contrôler la charge de fluide et l'étanchéité du circuit. |
| 47 | La basse pression chute de façon répétée, signe fréquent de manque de fluide. | Frigoriste | Appelez un frigoriste attesté, une fuite doit être recherchée avant toute recharge. |
| 48 | La protection contre la surintensité du compresseur s'est déclenchée. | Frigoriste | Arrêtez la machine et faites mesurer l'intensité absorbée par le compresseur. |
| 51 | Le capteur d'intensité du variateur de fréquence donne une valeur anormale. | Frigoriste | Coupez l'alimentation et faites contrôler la carte variateur du groupe extérieur. |
| 53 | La protection du module de puissance s'est déclenchée, souvent sur surintensité ou surchauffe. | Frigoriste | Laissez l'appareil refroidir à l'arrêt, puis faites diagnostiquer le module. |
| 54 | La température des ailettes du variateur de fréquence est montée trop haut. | Occupant | Dégagez le groupe extérieur du soleil direct et des feuilles accumulées. |
| 57 | Le ventilateur du groupe extérieur présente une anomalie de vitesse ou de commande. | Frigoriste | Vérifiez qu'aucun corps étranger ne bloque l'hélice, puis appelez un technicien. |
Codes rencontrés sur une seule source
Ces codes reviennent sur un seul document. Nous les donnons pour information, et non comme une référence. Vérifiez-les dans la notice de votre appareil.
- 70 : Sur pompe à chaleur Yutaki, le débit d'eau du circuit est insuffisant.
Où lire le code sur une Hitachi
Le code Hitachi s'affiche sur la télécommande filaire, ou par clignotements de la LED de l'unité intérieure. Comptez les clignotements entre deux pauses et notez le code avant toute coupure de courant.
Hitachi affiche ses codes de deux façons selon la gamme et l'âge de l'appareil.
Sur les gammes avec télécommande filaire, le code s'affiche en clair à l'écran.
Sur les muraux plus anciens, la LED de l'unité intérieure clignote un nombre précis de fois.
Comptez les clignotements entre deux pauses, ce nombre est le code.
Notez-le avant toute coupure, car un redémarrage efface souvent l'information.
La notice du modèle fait foi, et les codes varient d'une gamme à l'autre.
Ce que vous pouvez faire vous-même
Une bonne moitié des appels de dépannage se règle sans ouvrir la machine.
Les filtres encrassés étouffent l'échangeur et déclenchent des codes de surcharge.
Un groupe extérieur collé contre un mur ou couvert de feuilles fait le même effet.
Une évacuation de condensats bouchée fait remonter le flotteur et arrête l'unité.
Ces trois gestes sont sans risque et ne touchent jamais au circuit de fluide.
- Sortir et nettoyer les filtres de l'unité intérieure
- Dégager 50 cm autour du groupe extérieur
- Contrôler que le tuyau de condensats s'écoule bien
- Vérifier le disjoncteur dédié au tableau électrique
Quand il faut appeler un frigoriste
Appelez un frigoriste dès que le code concerne la pression, le compresseur ou la température de refoulement. Arrêtez la machine en attendant, car la faire tourner dans cet état détruit le compresseur.
Dès que le code parle de pression, de compresseur ou de gaz de refoulement, arrêtez la machine.
Continuer à la faire tourner sur un défaut de pression abîme le compresseur en quelques heures.
Les codes de sonde et de carte électronique demandent aussi un technicien, mais ils ne pressent pas.
Un défaut de communication vient souvent du câble de liaison, et se répare sans toucher au fluide.
AMBE Énergies entretient et dépanne toutes les marques, dont Hitachi. Voir notre entretien de climatisation.
Ce que la loi impose sur le fluide
La manipulation du fluide frigorigène exige une attestation de capacité. Le contrôle d'étanchéité est obligatoire au-delà de 5 tonnes équivalent CO2, soit environ 2,4 kg de R410A ou 7,4 kg de R32.
Le fluide frigorigène n'est pas un consommable que l'on ajoute soi-même.
Sa manipulation exige une attestation de capacité délivrée à l'entreprise qui intervient.
Intervenir sans cette attestation est illégal et fait tomber la garantie du fabricant.
Le contrôle d'étanchéité devient obligatoire au-delà de 5 tonnes équivalent CO2 de fluide.
Cela représente environ 2,4 kg de R410A, ou environ 7,4 kg de R32.
L'entretien périodique des systèmes thermodynamiques de 4 à 70 kW relève du décret 2020-912.
Un code qui revient n'est pas un hasard
Un défaut effacé par un reset et qui revient signale un vrai problème de fond.
Les codes de basse pression répétés traduisent presque toujours une fuite lente.
Recharger sans chercher la fuite revient à payer deux fois le même fluide.
Un bon dépannage commence par la recherche de fuite, puis par la réparation.
La recharge ne vient qu'après, une fois le circuit remis en état.
Aides et cadre 2026
La climatisation réversible n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov'.
Les pompes à chaleur air-eau restent éligibles, sous conditions de ressources et de performance.
Un entretien régulier reste le meilleur moyen d'éviter les codes de surcharge.
Pour les tarifs, voyez notre guide des prix d'entretien.
Pour une intervention, passez par la page contact.
Questions fréquentes
Sur les modèles avec télécommande filaire, le code apparaît directement à l'écran. Sur les modèles muraux plus simples, la LED de l'unité intérieure clignote un nombre précis de fois. Comptez les clignotements avant la pause, puis reportez-vous à la notice du modèle.
Qui écrit ces guides
Ce guide est écrit par les équipes d'AMBE Énergies, installateur qualifié RGE depuis 2016. Nous dimensionnons et nous posons nous-mêmes les installations dont nous parlons ici. Les chiffres cités viennent de nos chantiers et des textes en vigueur, datés à chaque fois.
Qui sommes-nous ? →- Installateur RGE QualiPV, QualiPAC, Qualisol
- 31 avis Google, note 5/5
- Bureau d'études et pose par nos équipes, sans sous-traitance
- Siège à Nîmes, intervention dans toute la France
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