Codes d'erreur par marque
Code erreur climatiseur Gree : le tableau et le bon geste
Votre climatiseur Gree affiche un code et s'arrête. Ce tableau donne la signification de chaque code et le premier geste à faire. Il dit surtout qui doit intervenir, vous ou un frigoriste attesté.
Mis à jour le 7 septembre 2026 · 5 min de lecture · Écrit par AMBE Énergies
L'essentiel
Sur un climatiseur Gree, le code s'affiche sur l'écran de l'unité intérieure ou sur la télécommande filaire. Les lettres comptent autant que les chiffres, car E, F, H et P désignent des familles de défauts différentes. Notez le code exact avant de couper l'alimentation, sinon il disparaît et le diagnostic repart de zéro.
Sommaire
Les codes d'erreur Gree et ce qu'ils veulent dire
Sur un climatiseur Gree, un code qui vise une sonde, un ventilateur ou une carte se répare sans ouvrir le circuit. Un code qui annonce un manque de fluide, une pression anormale ou un défaut de compresseur impose un professionnel titulaire de l'attestation de capacité. Ouvrir un circuit de fluide sans cette attestation est illégal et fait tomber la garantie du fabricant.
Le tableau ci-dessous rassemble les codes que nous rencontrons le plus souvent sur les climatiseurs Gree.
La colonne « qui intervient » est la plus importante. Dès qu'il faut ouvrir un circuit de fluide frigorigène, la loi impose une attestation de capacité. Une manipulation sans cette attestation est illégale et fait tomber la garantie.
Les codes varient d'une gamme à l'autre. La notice de votre modèle fait toujours foi.
| Code | Ce que ça veut dire | Qui intervient | Premier geste |
|---|---|---|---|
| E1 | Protection haute pression du circuit frigorifique. La machine se coupe pour se protéger. | Frigoriste | Coupez l'appareil, dégagez l'unité extérieure, puis appelez un frigoriste. |
| E2 | Protection antigel de la batterie intérieure. L'air ne circule plus assez dans l'unité. | Occupant | Nettoyez les filtres de l'unité intérieure et libérez la grille de soufflage. |
| E3 | Protection basse pression. Le circuit manque de fluide ou une vanne reste fermée. | Frigoriste | Arrêtez l'appareil et faites contrôler l'étanchéité du circuit. |
| E4 | Température de refoulement trop élevée au compresseur. Souvent un manque de fluide. | Frigoriste | Ne relancez pas en boucle. Faites vérifier la charge de fluide. |
| E5 | Protection contre la surintensité. La tension est instable ou le moteur force. | Occupant | Coupez au disjoncteur dix minutes, puis remettez. Si le code revient, appelez. |
| E6 | Plus de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. | Frigoriste | Vérifiez qu'aucun disjoncteur n'a sauté, puis faites contrôler la liaison électrique. |
| E7 | Conflit de mode entre plusieurs unités intérieures reliées au même groupe. | Occupant | Mettez toutes les unités sur le même mode, chaud ou froid. |
| E8 | Protection liée au ventilateur intérieur ou à une surchauffe, selon la gamme. | Frigoriste | Nettoyez les filtres. Si le code persiste, faites diagnostiquer la carte. |
| F1 | Sonde d'ambiance de l'unité intérieure coupée ou en court-circuit. | Frigoriste | Rien à faire soi-même. La sonde se teste et se remplace par un pro. |
| F2 | Sonde de batterie de l'unité intérieure défectueuse. | Frigoriste | Signalez le code au technicien. La pièce se change sans toucher au fluide. |
| F3 | Sonde d'ambiance de l'unité extérieure défectueuse. | Frigoriste | Notez le code et faites remplacer la sonde extérieure. |
| H1 | L'appareil est en dégivrage. Ce n'est pas une panne. | Occupant | Attendez quelques minutes. Le chauffage repart tout seul. |
| H3 | Protection de surcharge du compresseur. Le protecteur thermique s'est déclenché. | Frigoriste | Laissez l'appareil refroidir. S'il se recoupe, faites-le diagnostiquer. |
| H6 | La carte ne reçoit plus le retour du moteur de ventilation intérieur. | Frigoriste | Vérifiez qu'aucun objet ne bloque la turbine, puis faites contrôler le moteur. |
| U8 | Défaut du circuit de pilotage du moteur de ventilation intérieur. | Frigoriste | Coupez l'appareil. Le défaut vient de la carte, pas de l'entretien. |
Codes rencontrés sur une seule source
Ces codes reviennent sur un seul document. Nous les donnons pour information, et non comme une référence. Vérifiez-les dans la notice de votre appareil.
- E9 : Défaut de la pompe de relevage ou bac de condensats plein.
- F4 : Sonde de batterie de l'unité extérieure défectueuse.
- H4 : Le système travaille en surcharge, souvent par manque d'échange d'air.
- H5 : Protection du module de puissance de l'unité extérieure. IPM désigne ce module.
- C5 : Cavalier de configuration absent ou mal lu sur la carte intérieure.
- LC : Le compresseur ne parvient pas à démarrer.
- PH : Tension d'alimentation trop haute vue par l'électronique extérieure.
- PL : Tension d'alimentation trop basse vue par l'électronique extérieure.
Où lire le code sur un climatiseur Gree
Sur un climatiseur Gree, le code d'erreur s'affiche sur l'écran de l'unité intérieure ou sur la télécommande filaire, selon la gamme.
Le code apparaît d'abord sur l'afficheur de l'unité intérieure, à droite de la façade. Sur les gammes gainables et cassettes, il s'affiche plutôt sur la télécommande filaire murale. Certains modèles remplacent le code par un clignotement des voyants, avec un nombre de flashs à compter.
Prenez une photo de l'écran. Le code disparaît souvent dès que l'on coupe le courant, et le technicien perd alors une information précieuse. Notez aussi l'heure et ce que faisait l'appareil au moment du défaut.
- Afficheur de l'unité intérieure sur les splits muraux
- Télécommande filaire sur les cassettes et les gainables
- Voyants clignotants sur certaines gammes anciennes
Ce que vous pouvez régler vous-même
Vous pouvez nettoyer les filtres, dégager l'unité extérieure, vérifier l'évacuation des condensats et couper le disjoncteur pour réinitialiser. Rien d'autre.
Une bonne partie des codes vient de l'encrassement, pas d'une panne. Des filtres bouchés font chuter le débit d'air et déclenchent une protection antigel. Une unité extérieure serrée contre un mur ou envahie de feuilles provoque le même genre d'arrêt.
Ces gestes sont sans risque et ne touchent à aucun circuit sous pression. Ils règlent souvent les codes E2, E7 et H4. Nettoyez les filtres toutes les deux à quatre semaines en pleine saison.
- Sortir et rincer les filtres de l'unité intérieure
- Dégager cinquante centimètres autour de l'unité extérieure
- Vérifier que le tuyau de condensats n'est ni plié ni bouché
- Couper le disjoncteur dix minutes avant de relancer
Quand la loi impose un professionnel
Toute opération touchant au fluide frigorigène exige une attestation de capacité. Sans elle, l'intervention est illégale et la garantie tombe.
Dès qu'il faut ouvrir le circuit frigorifique, la loi impose une attestation de capacité aux fluides frigorigènes. Cela vaut pour une recharge, une recherche de fuite ou un remplacement de compresseur. Faire manipuler le fluide par une personne non attestée est illégal.
La conséquence est aussi financière. Une intervention hors cadre fait tomber la garantie du fabricant et celle de l'installateur. Les codes E1, E3 et E4 pointent presque toujours vers le fluide, donc vers un frigoriste.
- Recharge ou récupération de fluide frigorigène
- Recherche de fuite sur le circuit
- Remplacement du compresseur ou d'un détendeur
- Toute intervention sur les vannes de service
Ce que dit la réglementation en 2026
Le contrôle d'étanchéité s'impose au-delà de 5 tonnes équivalent CO2, soit environ 2,4 kg de R410A ou 7,4 kg de R32.
Le contrôle d'étanchéité devient obligatoire au-delà de cinq tonnes équivalent CO2 de fluide. Cela représente environ 2,4 kg de R410A, ou environ 7,4 kg de R32. Un split domestique reste presque toujours sous ce seuil.
L'entretien périodique des systèmes thermodynamiques relève du décret 2020-912. Il concerne les appareils de 4 à 70 kW. La climatisation réversible n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov'.
- Contrôle d'étanchéité au-delà de 5 tonnes équivalent CO2
- Entretien encadré de 4 à 70 kW par le décret 2020-912
- Pas de MaPrimeRénov' pour la climatisation réversible
Les limites de ce tableau
Les codes Gree varient d'une gamme à l'autre. La notice de votre modèle reste la référence à consulter en premier.
Gree décline des dizaines de gammes, du split mural au groupe à débit variable. Un même code ne veut pas toujours dire la même chose d'une gamme à l'autre. La notice de votre modèle fait foi, et c'est elle qu'il faut ouvrir en premier.
Les codes rassemblés ici sont recoupés entre plusieurs sources techniques. Ceux marqués comme reposant sur une seule source demandent une vérification avant toute intervention. Dans le doute, décrivez le symptôme au technicien plutôt que d'interpréter le code.
- Les codes varient d'une gamme Gree à l'autre
- La notice du modèle reste la référence
- Un code seul ne remplace pas un diagnostic sur site
Faire intervenir AMBE Énergies
AMBE Énergies est installateur RGE à Nîmes depuis 2016. L'entreprise pose du Hitachi, du LG et du Panasonic. Elle n'est ni revendeur agréé ni partenaire Gree, mais elle entretient et dépanne toutes les marques.
Décrivez le code et le comportement de l'appareil au moment de la prise de rendez-vous. Cela permet d'arriver avec la bonne pièce. Vous pouvez passer par la page contact ou consulter l'entretien.
- Diagnostic sur site avec relevé des pressions
- Attestation de capacité aux fluides frigorigènes
- Intervention sur toutes les marques de climatisation
Questions fréquentes
Un code qui revient tout de suite signale un défaut réel, pas un incident passager. Arrêtez l'appareil et notez le code. Relancer en boucle abîme le compresseur et coûte plus cher au final.
Qui écrit ces guides
Ce guide est écrit par les équipes d'AMBE Énergies, installateur qualifié RGE depuis 2016. Nous dimensionnons et nous posons nous-mêmes les installations dont nous parlons ici. Les chiffres cités viennent de nos chantiers et des textes en vigueur, datés à chaque fois.
Qui sommes-nous ? →- Installateur RGE QualiPV, QualiPAC, Qualisol
- 31 avis Google, note 5/5
- Bureau d'études et pose par nos équipes, sans sous-traitance
- Siège à Nîmes, intervention dans toute la France
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